rajout d;une commande

bonjour,

le 17 novembre suis allée en magasin et ai fait mes achats, dans la foulée,ils m'ont fait une carte.

Au retour à la maison, j'ai fait une commande sur le site, je ne connaissais pas le principe et je pensais que tout mes achats seraient sur le même compte, comme n'importe quel site internet et bien non

J'ai essayé derégler cela par téléphone eton me dit que cela estimpossible, pourtant il me semble que c'est simple

J'espère que ce problème pourra être solutionné

avec mes remerciements