Radiateur neuf qui ne chauffe pas - besoin explications sur réglage

Bonjour, j'ai un radiateur neuf qui a été installé par un pro. Il est dans un immeuble branché sur le chauffage central.
Lorsqu'il l'a installé, le chauffage était coupé, aussi il était normal qu'il ne fonctionne pas. Aujourd'hui le chauffage a été remis, mais le radiateur ne fonctionne pas.

La bête est composé d'un robinet thermostatique et en bas il y a 3 vis que l'on peut actionner avec une clé à 6 pans. (2 faisant face et un sur le côté)

A l'initial, tout était froid, y compris les tubes reliant le radiateur. J'ai ouvert le thermostat à fond. J'ai pris la clé et j'ai tourné les vis.

Résultat : les tubes d'arrivée d'eaux sont devenus chauds, mais pas le radiateur.

Donc l'eau chaude arrive.

J'ai purgé un peu le radiateur (un verre), a priori cela coule bien (pas d'air).

Quelqu'un a une idée ? Savez-vous où je peux trouver de la doc sur comment régler ces vis ? (j'ai regardé dans les fiches conseils sans succès).

Merci d'avance pour votre aide 🥰