Radiateur Concorde Amiral 2000W

Bonjour, je suis en location dans une maison qui dispose de plusieurs radiateurs Concorde Amiral 2000W :

Ref constructeur N°179 - type C689707 Ind01 - 230V

J'ai un problème avec un de ces radiateurs car il surchauffe énormément ! Il est positionné à 16.5°C et il est bouillant... J'ai regadé la notice plusieurs fois (on en trouve qu'une seule sur internet), j'ai fais de multiples recherches mais aucun article ou forum ne parle de mon problème qui est le suivant :

J'ai un voyant d'une fenêtre ouverte qui est afiché sur l'écran de mon radiateur et impossible de la faire disparaître.. J'ai tenté tous les modes possibles sur le radiateur mais il ne part pas et j'ai également tenté de couper l'éléctricité dans la maison puis la remettre mais il le voyant s'affiche toujours.

Le radiateur surchauffe énormément et ma facture d'éléctricité n'est pas belle à voir...

Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Qu'est ce que je pourrais faire car cela n'inquiète pas plus mes propriétaires pour autant... Peut-être un problème de thermostat ?

Merci à vous !