raccordement élec volet roulant

bonjour,
nous avons demandé à l'électricien de prévoir l'alimentation en attente pour tous les volets roulants de l'appart.
nous installons ajdhui les motorisations (commande radio), et nous sommes confrontés à un gros souci avec le câblage élec !
-en haut près du caisson du volet roulant, 3 fils sont en attente: bleu, violet et jaune/vert
-à mi-hauteur, à la verticale des fils précédents, 2 fils sont en attente: blanc et violet !
(voir photos)
-après test de continuité, le violet du bas et le violet du haut sont connectés ...
-après mise sous tension au compteur général, j'ai testé la différence de potentiel entre chaque couple de fils, et RIEN !
-j'ai relié les 2 fils blanc et violet du bas, puis j'ai refait le test précédent: toujours RIEN !

je suis donc perdu ... y'a-t-il vraiment du courant qui arrive dans ces fils ? que dois-je connecter pour y arriver ?

merci pour vos conseils/aide/suggestions ...

sanzatou