question assurance

Bonjour à tous.
Il y a eu une tempete chez nous il y a quelques jours, ce qui a entraine quelques degats dans le jardin.
J ai fait une declaration a mon assurance en leur precisant tout mes dégats à savoir : un portail alu, cabane pour enfant, et divers jouets...
En ce qui concerne les jouets qui se trouvaient à l exterieur, mon assurance me dit pour l instant qu il fallait que je les rentre et que probablement ils ne seront pas pris en pour le remboursement.
est ce normal ?
Merci pour votre aide