Programme fidélité

Bonsoir à tous J’ai acheté 9 € une carte de fidélité le 6 novembre 2022 qui me permettait de de cumuler des points . Un achat de 1,50€ donnait un point. À 1000 points, ce qui va vite en rénovation, on benefiait de 10% sur une commande. LM a changé ces conditions avant l’échéance finale de ma carte, pour un système très désavantageux à savoir : 500 points donnent 15€ de réduction. Quelques un d’entre vous ont ils été touchés par cette manip ? Non respect du contrat initial, rupture de contrat unilatérale … qu’en pensez vous ? LM ne m’a pas répondu au courrier recommandé en AR. Autre point. Nouvelle politique proposée! Pour 3000 € en une seule commande 10% de réduction . Soit deux fois moins que la carte initiale. LM, malgré toute la qualité de ses produits, malgré le professionnalisme de ses collaborateurs se donne une image négative et ne respecte pas sa Clientele me semble t-il.

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Aimé par 3 membres

Visman59

Bonjour, je n’adhère pas du tout au nouveau système. Je dois rénover ma salle de bains donc de grosses dépenses en perspective. Programme de fidélité de LM moins avantageux. J'irai donc chez Casto qui propose une carte plus avantageuse.

25/07/23-08:33

TSO74

Je ne connaissais pas la règle des 10% sur une commande de 3000€. Finalement ça ressemble à l’ancien sytème mais avec un montant d’achat plus important ?

21/07/23-06:49

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