Bonjour suite a ma commande 611852 DU 22.06 pour un miroir je n ai rien recu apres 6 appels et deux mail a votre sav et deux demande d annulation toujours rien . Je viens d appeler le transporteur Geodis ce jour que vous m etiez en cause pour le retard de livraison a 10h 37 !!!!!Celui ci viens de me reveler que le flux informatique a bien etais transmis par vos service mais que jamais il n on receptionner le miroir est qu il y a donc annomalie de vos services et que vos service on en etait informer depuis plusieurs dizaine de jours .Et que par consequent il ne peuvent pas livrer une marchandise IMAGINAIRE.Je tombe sur un conseiller apres l autre qui me ballade en me faisant esperer une solution rapide a chaque appel .Votre site internet et votre sav sont incoherent rien n est simple on a aucune solution pour avoir un interlocuteur digne de ce nom vos teleconseiller ne sont la que pour balader le client mecontant .Quant aux appels au transporteur ils sont payant 0.92 e la minute .. vous ne remboursez pas non plus ...J ai signaler votre facon de faire a trustpilot je ne me generai pas pour continuer Veuillez je vous prie me rembourser immediatement sous peine de poursuite .Cordialement
.
Retour sur leroymerlin.fr
Forum d'entraide
Actualités
Le forum des makers