Problème température robinet thermostatique

Bonjour,
Nous avons installé une colonne de douche Ydil "Elle et Lui". Cependant, nous avons un problème avec la température de l'eau. C'est, en fait, soit de l'eau chaude (bouillante), soit de l'eau froide (voire de la glace) qui en sort... 😞
Nous nous sommes renseigné chez Leroy Merlin directement, mais toujours pas de réponses. Si ce n'est que la "Cartouche" serait probablement à remplacer.
Est-ce que quelqu'un aurait déjà eu le même genre de problème?
Quelles sont les causes possibles (autres que inversion des tuyaux eau chaude / froide, différence de pression entre eau chaude / froide)?
Merci d'avance à tous.

tertov

Moderateur

Bonsoir, ce que vous nommez un boiler ressemble fort à un chauffe eau gaz instantané. Êtes vous certain que votre robinet est adapté à ce type de production d'eau chaude? A bientôt

11/02/09-20:27

BlankUser

Bonjour, Il n'y avait pas d'installation auparavant, nous venons de rénover cette maison et la distribution d'eau à été complètement renouvelée. A l'entrée de ce circuit, nous avons installé un adoucisseur qui règle également la pression de l'eau à 3 bars. Ensuite, l'eau est redirigée vers un boiler pour l'eau chaude et directement dans le circuit pour l'eau froide. Lorsque nous avons été chez Leroy Merlin, la conseillère nous a dit que cela venait certainement de la "Cartouche" du robinet thermostatique et qu'elle se renseignerait auprès du fournisseur pour en être sûr. Cependant, nous n'avons toujours pas eu de réponses pour solutionner ce problème. Merci pour votre conseil, nous essayerons avec un autre robinet. A bientôt

11/02/09-09:02

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