Problème store banne électrique : descente intempestive !

Bonjour,
Peut-être allez-vous pouvoir m'aider.
Nous avons un store banne électrique (ouverture à télécommande), installé apparement depuis quelques années, sur notre terasse. Il y a un genre de mini éolienne qui doit servir à replier le store en cas de vent fort ...

Problèmes : 1) le store descend tout seul de temps en temps (moins d'une fois par mois), la nuit ou le jour, pas de généralité... c'est embêtant quand on rentre de WE ou du boulot et qu'il y a eu du vent... on a l'impression que "l'éolienne" ne marche pas en plus !
2) lorsqu'on remonte le store, le moteur ne s'arrête pas tout seul, faut appuyer sur stop pour que le courant cesse. A la decente il s'arrête automatiquement, le courant stop dès l'arrêt du store.

Pour le prob 1, on nous a dit que ça pouvait être soit :
- des micro-coupures mais les autres appareils ménagers donnant l'heure n'ont pas été coupés !
- des interférences... notre voisin a le même mais via interrupteur ! donc pas d'interférence normalement, et vu le nombre de fois qu'il s'en sert, le notre descendrait bien plus souvent...

Avez vous une solution ? ou des idées ? car c'est super dangereux... ça peut arracher un mur... en cas de vent fort/store ouvert ! (nous sommes en appart)

Merci à tous par avance pour vos commentaires,