probleme service client

service client déplorable!!!! injoignable!!!!

cde 644395 passée le 16/10/2020 toujours pas livrée ou remboursée car bien sur débitée depuis le 4/11/2020

c 'est de la malhonneteté!!!

jamais plus je n'irai chez Leroy Merlin, il existe beaucoup d'autres enseignes!!!

Marion_vente_a_distance

Bonjour @Bambou.13 Je suis désolée que votre demande de sav ai pris autant de temps. Le fournisseur nous informe de l'envoi des pièces le 24/12. Il faut compter un délai de 8 à 10 jours ouvrés pour les recevoir chez vous. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour ce délai. Marion Relation Client Internet

28/12/20-13:35

BlankUser

bonjour, j'ai fais une réclamation le 23/11/20 au sujet d'un article de jardin défectueux. ayant aucune nouvelles de votre part, j ai contacté le 0810634634 à plusieurs reprises. Les personnes au bout du fil me disent à chaque fois que " mon dossier est en attente au SAV, je les relance". à ce jour, le 28/12/2020 , je n ai toujours aucune nouvelles de votre part, ni aucun document prouvant que c est en attente SAV . Comprenez moi, mon chantier jardin est à l'arrêt car en attente de mon article. j espere que vous donnerez suite à ma requête. cordialement. Mr Molero Matthieu

28/12/20-11:07

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