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é1000i
Premiers gestes 🧤
22/12/23-19:38

Problème retour commande internet

Bonjour, je n'arrive pas à obtenir mon bon de retour pour retourner ma commande internet (produit Leroy Merlin, pas marketplace). J'approche des 14 jours de délais légal de rétractation alors que mon 1er appel au 03.59.57.46.04 date du jour où j'ai retiré ma commande. Je suis très désagréablement surprise. La politique de retour de LM est assez souple et je n'ai jamais eu de problème en magasin. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problème? Que me conseillez-vous? Merci beaucoup. Emilie
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