Problème remboursement

J'ai acheté un produit sur le site. Le délai de livraison est largement dépassé, à ce jour le délai de livraison n'est pas connu. Le magasin où le produit devait être récupéré refuse le remboursement la commande ayant été effectué sur le site. Le site refuse le remboursement, il serait à la charge du magasin qui n'a pas vendu l'article ! Si quelqu'un à une solution à cette situation ubuesque, je suis preneur !

Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous

SarahLM

Admin

Bonjour @Bricolo1296391, je suis désolée de lire votre expérience. Pourriez-vous m'indiquer votre n° client ainsi que le numéro de votre commande svp ? Merci, Sarah - Leroy Merlin

08/12/22-12:08

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