Problème reception commande

Bonjour,

suite à une commande passée sur le site LEROY MERLIN et reçu à mon domicile, j'ai constaté qu'il manquait des articles.

Sur le bon de livraison il est marqué "Rupture" pour ces articles.

ces articles on pourtant été débités sur mon compte en banque et je n'ai pas eu d'explication sur la suite de la procédure (remboursement par exemple).

Merci par avance de votre réponse.