probleme prise telephonique et adsl

bonjour a tous

j ai fait installer chez mes parents l internet il y a qq jours, mais j ai un gros souci dd acces au reseau.

je decris deja l'installation telephonique :

il y a

- une prise en T en dans le couloir;

- une prise en T dans le salon. la livebox a ete nativement branchee sur cette derniere

apres activation de la ligne il y a 5 jours et branchement,de la box et du decodeur tv, la;connexion a marché mais 2 jours apres…plus rien et la box me sort ce message : "reseau orange non detecte". j'ai le meme resultat apres plusieurs resets

j ai eu la hotline orange qui m a indique n'avoir aucun souci jusqu a l exterieur de lamaison. j'ai raccordė donc la box a la prise en T du couloir via un cable 10 metres :la connexion passait sans souci …enfin pendant les qq minutes de test…

sans deconnecter le cable de la box j ai tout simplement debranche la gigogne du couloir pour la brancher sur la prise en T du salon… rebelote, la livebox est repassee ,en mode "reseau orange non detecte"

je me suis du coup interesse a la prise du salon et demontė le cache (photo jointe). l'installation actuelle, que je n'ai toujours pas modifiee , vous parait elle en adequation avec une connexion perenne ?

sinon que devrais je modifier ??

ce qui me perturbe beaucoup c'est qu'on parle de fil gris et blanc prioritaire sur les plots 1 et 3 ...et ya pas de de gris dans le cable telephonique venant du grenier

merci