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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
18/06/20-15:08(édité)

Problème pour prendre un rendez-vous pour récupérer ma commande

Bonjour,

J'ai effectué une commande avec retrait en magasin et j'avais pris rendez-vous (pour le 6 juin).

Le magasin m'avais appelé pour m'informer de l'indisponibilité de la marchandise, et m'a proposé d'attendre le réapprovisionnement.

Aujourd'hui (18 juin), je reçois un SMS sur la disponibilité de ma commande, et m'invite à prendre rendez-vous.

Sur le site, impossible de prendre rendez-vous (car pour le système, il y avait déjà rdv enregistré le 6 juin).

Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour prendre un nouveau rendez-vous ?

En vous remerciant d'avance,

Commande n 534365

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