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olivier77
Premiers gestes 🧤
07/01/23-22:44

problème pose nouvelle prise telephone pour internet

Bonjour et meilleurs voeux à toutes et à tous, voici mon problème pour le moment insoluble, énervant et prise non pas de téléphone, mais de tête... La (vieille)maison achetée il y a 3mois possède une arrivée France Telecom, soit une boite de dérivation avec un condensateur 3 branches sur le 1,3 et5; de là part une ligne jusqu'à un bureau et une prise téléphonique située à environ 10 mètres; la box y est branchée, internet fonctionne super bien; voulant changer de place la box et la placer à proximité (à 30 cm)de la boite de dérivation d'arrivée, je pensais naïvement que comme je le faisais d'habitude, il me suffisait de brancher les 2 fils sur le 1 (gris)et le 3 (blanc)de la boite de dérivation puis sur celle de la nouvelle prise pour que tout fonctionne. Mais là patatras! La box ne fonctionne pas sur cette nouvelle prise !! j'ai beau avoir refait, revérifier, refait, revérifier... Nada! j'ai même branché les fils d'arrivée directement sur la nouvelle prise mais toujours rien! j'avoue de rien y comprendre! Aussi quelqu'un pourrait-il m'aider à comprendre ce mystère? Je vous remercie par avance, Olivier
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