Problème pilotage portail Somfy SGA par Box Enki

Bonjour

Je rencontre un problème pour le pilotage de mon portail Somfy SGA

Ma configuration

• Portail SGA 6000 avec carte électronique BUS ( carte on/off remplacée en 2013 sur le portail )

• Box ENKI

• Clé d'extension RTS pour Box Enki

• Télecommande relais Somfy

Je procède comme indiqué dans l'application

• Installation clé RTS sur la box : OK

• Apparairage télecommande relais avec portail : OK le voyant radio s'allume bien sur la carte électronique

• Déclaration d'un nouvel Objet de type portail SGA : au moment du test d'ouverture le portail ne s'ouvre pas

A noter

• Lors du test d'ouverture depuis l'application Enki le voyant radio sur la carte électronique s'allume

• J'ai essayé avec le 2ème bouton de la télécommande relais, même problème

En complément le portail ne s'ouvre pas si j'appuie sur le bouton de la télécommande relais, est ce normal ?