problème outil de conception cuisine 3d

bonjour à tous,

depuis quelques semaines je ne peut plus modifier ma simulation cuisine sur mon ordinateur. la vue de la cuisine s'affiche en 3d mais les barres latérales et la barre du bas ne s'affiche plus. J'ai demandé de l'aide sur le chatt mais ça n'a rien résolu. j'ai mis à jours mon navigateur. essayer en navigation privée mais rien à faire.

aujourd'hui j'ai essayer de refaire une simulation à l'identique en recommençant de zéro et là miracle toutes les barres d'outils sont réapparue. je commence à refaire la cuisine jusqu'au moment où je décide d'enregistrer mon dessin, je renome le dessin puis j'appuie sur le bouton enregistrer et là paf! disparition des barres d'outils! donc je suis de nouveau bloqué!

pourriez vous m'aider s'il vous plait?