problème motorisation bras articulés MOOVO X pour portailA

bonjour

depuis une quinzaine de jour toutes mes télécommandes(4) ne fonctionnent plus normalement je suis obligé de me rapprocher à moins de 2m de la logique et jev dois appuyer plusieurs fois sur les touches de la télécommande avant d'ouvrir ou fermer le portail .je pensais que c'était les piles des télécommandes qui étaient déchargées j'ai donc mis des piles neuves rien n'y fait .le système de motorisation MOOVO XA4 a été acheté et installé en 2009.quélqu'un peut il me faire savoir d'ou cela peut venis?

merci d'avance