Problème module fil pilote advisen, radiateur sauteur et mode éco-confort

Bonjour,

propriétaire depuis peu d'une box Enki et dans un premier temps d'un module chauffage fil pilote, je rencontre déjà des problèmes.

La mise en route de la box et l'appairage du module s'est bien déroulée ( pas tout à fait comme prévu dans la notice mais bon...)

le module est branché via fil pilote sur un radiateur SAUTER Sibayak 1500 W.

je souhaite effectuer un programme simple c'est à dire hors gel ( 7° sur ce modele ) et 19° ( c'est à dire confort sur ce modèle ) pour la nuit.

Mon problème est que l'ordre hors gel passe correctement mais que celui pour le passage en mode confort lance le radiateur en mode eco ( 15,5°) sur ce modèle. La led du module est au bleu et recçoit donc l'ordre de passer en mode éco.

dans un premièr temps j'ai cru trouver la solution sur le forum puisqu'il semble qu'il faut considérer que le mode confort plus doit être choisi pour obtenir le mode confort sur le radiateur...)

j'ai supprimé mon programme et en ai réalisé un niveau en demande le mode confort + la nuit mais rien n'y fait, le soir le radiateur est commandé pour passer en mode eco...

là ou ça se complique encore plus c'est qu'en manuel, si je commande le mode confort ( juste le soleil ) le radiateur passe bien à 19° qui est sa températeur consigne pour ce mode...

Je suis perplexe car cela ne me semble à priori pas compliqué...

un membre du forum ou encore mieux un membre de l'équipe ENKI peut il m'orienter ? car pour une première expérience ça refroidit déjà un peu..

cordialement