Problème livraison- commande en ligne

Numéro client: 73136288

Expédition n°48624227 de la commande n° 581579

Ref de l'achat: 109949072 le 18/04/2020

Bonjour,

Ma commande a été expédiée le 22/04/2020 (colis numéro 03860504 Geodis Calberson) j'en ai été informée le 23/04/20 par mail. Le 28/04 je reçois à nouveau un mail de Leroy Merlin m'informant q'une livraison avec la poste n'est pas possible et que le transporteur Géodis a été mandaté. Lorsque je clique sur le suivi du colis: En livraison:le 28/04/20-Date théorique de livraison 27/04/20! Le détail s'arrête au 23/04/20...Impossible de suivre la commande et depuis le 28/04, aucune nouvelle. J'ai envoyé deux mails à Leroy Merlin, un appel et également un appel à Géodis, personne.

Pouvez-vous me renseigner?

Cordialement,

Jennifer Leboucher