problème fermeture porte entrée

Bonjour,

J'ai monté une porte d'entrée Leroy Merlin (modèle : Porte d'entrée Alu Gota Essentiel H.215 x l.90 cm pleine gris anthr., p. gauche - Ref 80030713)

Je n'arrive pas à la fermer à clef. On peut fermer la porte, tourner la clé, mais la clé ne semble pas pouvoir tourner suffisamment pour être en mesure de sortir ensuite.

A noter que lorsque la porte est ouverte, il n'y a pas de problème pour fermer à clé et retirer la clé.

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance et bonne journée