problème de remplissage avec la chasse d'eau de la marque griffon

Bonjour ,j'ai une hydrochasse de la marque Griffon depuis 4ans ,et depuis hier après avoir fait le vider l'eau ,dévisser la vis ,revisser , et la impossible de remplir le réservoir ,donc pas de pression ,et un filet d'eau qui coule ,j'ai refais la manœuvre plusieur fois ,toujours pas de remplissage .J'ai besoin d' un conseil .merci