Problème de numéro de commande

Bonjour, j'ai un petit soucis avec une commande que j'ai passé le 04.04 je n'arrivais pas à me connecter sur mon compte du coup j'ai passé une commande sans compte et j'ai pas eu le temps d'enregistrer mon numéro de commande je dois retirer ma commande au drive lundi comment faire sans numéro et sans bon sachant qu'avec le Confinement il n'y a aucun contact