Bonjour
j'essaie de joindre votre service client depuis le 07/05/2020 et aucune réponse idem pour le tél en 03....qui raccroche après le message d'accueil.
Ma commande expédiée le 22/04/2020 pour un abri bois BERTILO n'est toujours pas arrivé.
Le livreur ne nous a toujours pas contacté....
sur votre site internet la livraison est prévue en 7 jours !!!!
code 616194 - code client 58244824
J'ai du me créer un autre compte mail pour avoir accès à votre communauté - donc mon adresse mail diffère de cele de mon compte client...FActure reçus 742289 (avec un numéro de commande de631743 allez savoir pourquoi ça ne correspond pas au 616194.... je viens de m'en apercevoir...)
N° achat 110031227
J'ai envoyé plus d'une dixaine de courriel depuis le 07/05, pas de réponse.
Contacté en réclamation le leroy merlin de proximité qui ne répond pas non plus....