Problème de livraison non conforme qui tarde à être résolu

Bonjour,

Le17 août 2°20 j'effectuai une commande pour différents éléments de cuisine sur le site de Leroy-Merlin et je recevai un AR : Leroy Merlin : Expédition n° 54045492 de votre commande n° 958339

Le 2 septembre le livreur me livre ; à mon nom ; QUATRE CHAISES !!! ; je refuse la livraison et je contacte Leroy-Merlin.

Il est pris en compte mon refus et il m'est dit que dès la réception de ma commande refusée ma VRAIE commande me serait expédiée. Votre retour n° RF285760

Depuis, malgré mes nombreuses relances téléphoniques j'attends toujours mes eléments de cuisine.

Je trouve un peu "fort de café" d'être obligé de subir des délais inappropriés alors que, dans cette affaire, le seul fautif c'est Leroy-Merlin (confondre 4 chaises avec des éléments de cuisine).

Si quelqu'un peut faire quelque chose pour moi, qu'il en soit ici remercié.

Bien cordialement.