Problème de livraison de ma commande et Service Leroy Merlin injoignable

Bonjour,

J'ai passé une commande de papier peint le 07/12 (commande n°728324), le montant a bien été prélevé.

Je devais recevoir ma commande le 15 ou le 16/12 en point relais.

Su mon compte, je vois que la commande a été expédiée, mais toujours rien au relais.

Le + agaçant est que j'ai appelé X fois LR au 0810 634 634 , il n'y a PERSONNE au bout du fil et même au bout de 10 min d'attente !!!

J'ai également envoyé 2 messages, AUCUNE REPONSE !!

Bref, sans aucune réponse, je ne sais que faire maintenant.

C'est lamentable, je pensais que LR était une enseigne sérieuse.

En espérant que le forum soit plus efficace, merci.