Problème de connectivité

Bonjour et merci par avance pour votre aide...

J'ai la box Enki (reliée en RJ45 à ma box free) et 7 radiateurs Alidea II connectés. L'installation date d'octobre 2019 et elle n'a posé aucun problème et, en dehors d'un ou deux désappairages, tout fonctionnait sans probleme jusqu'a aujourd'hui (07-03-2020).

Ce matin, deux radiateurs indiquent "erreur RF". Je me connecte sur l'appli et cherche à contrôler l'état de la box. L'appli me demande de vérifier l'alimentation ou la connexion internet.

La box a bien un voyant blanc fixe, internet fonctionne (20M descendant ;-)). Je débranche et rebranche, la box revient en blanc fixe, est visible sur l'application et je décide de ré-appairer un radiateur.

Remise en config usine du radiateur et lancement de la procédure, qui plante au moment de "Rf Init", impossible de communiquer, vérifier la box.

La box est toujours "blanc fixe", mais n'est plus accessible sur l'application.

Les commandes sur les autres radiateurs ne fonctionnent pas, mais pas d'autre message "erreur rf".

Je redémarre à nouveau et je retrouve la box sur l'appli, les consignes aux radiateurs refonctionnent, même le second radiateur "erreur rf" du matin refonctionne normalement.

Et depuis, impossible d'appairer le dernier radiateur. A chaque tentative, blocage au moment de "rf init" et bug sur la box Enki...

Voila, navré pour le roman et merci pour votre aide / suggestion !