Problème d'infiltration

Bonjour,
je viens de refaire ma salle de bains et je suis confronter à un problème d'étanchéité et j'ai du mal à en comprendre la raison.
J'ai de l'eau qui s'infiltre au niveau du dernier rang de mes carreaux de carrelages, juste au dessus du receveur. Les joints ont toujours été humides.....
Je vous précise que j'ai décidé de mettre un système d'étanchéité blanc que je trouvais plus pratique que du silicone.
Je ne vois pas d'autres solutions que de refaire.
Mais à votre avis, pourquoi des infiltrations à cet endroit. Et lorsque je vais refaire, que me conseillez-vous???
J'espère avoir été clair 🙂
Merci pour votre aide.