Bonjour, j'ai une commande effectuée le 19 juillet pour des produits devant etre livré sous 7 et 8 jours.
La commande à été scindée en deux. Une partie a bien été expediée, 812313. Je clique sur le lien pour programmer un RDV avec Geodis, et une seule et unique date est proposé, le 20 Aout, rien avant et rien après (septembre, octobre ...), est-il possible d'annuler cette commande qui devait normalement être livré sous 9 jours ?
L'autre partie de la commande est 812314, commande du 19 juillet qui devait etre livré sous 8 jours, aucune nouvelle, on devait faire les travaux pendant nos vacances. C'est vraiment abusé de ne pas respecter les delais annoncés sur le site.
Merci par avance,
Cordialement.