Problème d'eau chaude dans un mitigeur

Bonjour,
J'ai acheté il y a moins d'une semaine une colonne de douche avec mitigeur, depuis j'ai a plusieurs reprise le problème suivant :

Je n'ai plus d'eau qui coule sur ma robinetterie de douche cote eau chaude juste un goutte a goutte.
De quoi cela peut venir?
Merci d'avance

Faut-il tout démonter pour faire un échange en magasin ?

Merci