Problème connexion camera Diagral

Bonjour

Je viens d acheter des caméras extérieures Diagral.
J'ai réussi à connecter la 1er, pour la seconde impossible, malgré des resets, le système me bloque avec un message "camera déjà utilisé dans un autre système ".
J'ai l'impression qu'elle a un soucis, est ce un retour sav....?
Merci