probleme connexion appli andoid

Depuis hier, apres s'etre deconnecté pour je ne sais quelle raison, impossible de me reconnecter sur l'appli ENKI.

J'ai essayé de vider le cache, effacer toutes les données, desinstaller /reinstaller l'appli, créer un autre compte...

A chaque fois je saisi mon adresse mail et mon mot de passe, je clique sur le bouton "se connecter", et ensuite il y a le petit cercle vert qui tourne...et ca me ramene sur la page de connexion me demandant mon mail et mdp!!!

Aucun message d'erreur, rien, je ne sais pas pourquoi je ne peut plus me connecter!!!

Quelqu'un aurait il une idée?

Économies d'énergie Electricité et domotique

gkf25

Apparement mon compte n'existe plus, ca me dit que que l'email est invalide.... Et le nouveau compte n'est accessible depuis l'appli que quand je suis en 4g mais pas en wifi, alors que toutes mes autres applis fonctione en wifi..... CA commence à me gonflé ENKI!!!!!!! > * * * > > @gkf25 a écrit : > > Depuis hier, apres s'etre deconnecté pour je ne sais quelle raison, impossible de me reconnecter sur l'appli ENKI. > > J'ai essayé de vider le cache, effacer toutes les données, desinstaller /reinstaller l'appli, créer un autre compte... > > A chaque fois je saisi mon adresse mail et mon mot de passe, je clique sur le bouton "se connecter", et ensuite il y a le petit cercle vert qui tourne...et ca me ramene sur la page de connexion me demandant mon mail et mdp!!! > > Aucun message d'erreur, rien, je ne sais pas pourquoi je ne peut plus me connecter!!! > > Quelqu'un aurait il une idée? > > * * *

12/05/19-10:58

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