Probleme Carte Illikado

Bonjour,
Je souhaitais réaliser une commande sur lz site de Leroy Merlin pour un montant de 95€ en utilisant ma carte illikado de 40€ et en completant en CB.
Au moment du paiement j’ai rentré ma carte illikado et le site Leroy Merlin me confirme qu’elle est prise en compte. Mais en revenant ensuite pour complèter le paiement, la somme restant due reste la meme sans prendre en compte le montant de la carte illikado. Et quand je vérifie le solde de ma carte il est bien a 0€. En gros Leroy Merlin m a bien pris mes 40€ d illikado mais ils n’apparaissent nul part et je ne peux donc pas finaliser ma commande !
Pourriez-vous me dire comment faire ?
Merci d’avance,
Nathalie