Problème carte cadeau Illicado

Bonjour,

J'ai passé une commande cet après midi, j'ai utilisé une carte cadeau de 80 euro, j'ai malheureusement pas pu aller au bout de la commande. Hors maintenant elle est débité et je n'ai plus les 80 € de la carte cadeau sur mon panier / compte.

Comment je peux récupérer ma carte cadeau ?

Cordialement

Florent