problème avec mon récepteur de portail

bonjour sur le module poir le contact a sec poir mon portail quand je veux le faire fonctionner il veut plus ferme ou ouvrir a l'aide de mon smartphone et sur mon application inki avec le bouton pour ouvrir le portail il y a 1 petit rond en haut a droite sa veut dire quoi?

BlankUser

Bonjour @ludovic79 La mise à jour de la box Enki 1.12.1 a effectivement réduit inutilisable les récepteurs Evology contact sec et nojs vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Un correctif a été trouvé rapidement sur la version 1.12.2 du firmware de la box : \- vérifiez la version actuelle de votre firmware en vous rendant dans le menu "Mes Box" de votre app Enki ; \- si vous êtes en 1.12.1, forcez la mise à jour en faisant comme si vous ajoutez l'objet "clé d'extension Rts" de Somfy (si vous n'avez pas déjà installé cet objet) ou via l'objet "moteur pour volet roulant" de Somfy (si vous êtes déjà équipé d'une clé rts). Tenez-nous au courant mais cela devrait régler vos difficultés de pilotage du portail. Bonne journée. Raphaël pour la Enki\_Team

28/07/20-14:29

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