Prise control Legrand injoignable du pack de démarrage Volets Roulants LEGRAND Céliane with Netatmo

Bonjour, Je n'arrive à finir l'installation de mon "Pack de démarrage Volets Roulants LEGRAND Céliane with Netatmo" J’ai quelque chose qui ne se fait pas à la dernière étape pour que la prise de contrôle soit “ajoutée au réseau”. En résumé, j’ai : - Branché les 2 interrupteurs de volet roulant - Chargée l’application “Control” de Legrand / Netamo - Ajouté un produit dans l'application “Control” - Fait passé les 2 interrupteurs filaires au vert - Lancé la "recherche du produit" dans l'application “Control” - Accepté d’ "ajouter l'accessoire au réseau" dans l'application “Control” MAIS la connection “à votre produit” ne se fait pas. J'ai une Freebox delta et j'utilise le répétiteur car je suis dans mon bureau. Première hypothèse : le pont Legrand ne peut être associé au WIFI qu'en 2.4Ghz (pas cool). Comme je ne sais pas comment forcer le répétiteur sur cette fréquence (pour le moment tout est en 5Ghz quand je regarde dans l'appli free connect), un conseil ? J’ai donc resortie un vieux NETGEAR qui émet en 2 fréquences distinctes et choisi le réseau 2.4Ghz mais la connexion ne se fait pas Deuxième hypothèse : pont défaillant ? La vidéo attachée montre le refus mais je vais jusque l'étape "Accepté d’ajouter l'accessoire au réseau" (pas dans la video).Merci par avance de votre aide car la, je suis ...

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Amateur37@61

J'ai fait des recherches sur le répéteur Free et je n'ai pas réussi à savoir s'il travaillait seulement en 5 Giga en WiFi ou s'il avait le 5G et le 2.4G. Comme le 2.4 G traverse mieux les murs, il faudra différencier sur la Freebox les 2 réseaux. Merci de tenir au courant de la suite après la réception du nouveau pont. Cdlt.

14/06/23-08:34

eb & co

merci Amateru37@61. Oui j'ai le même réseau WIFI sur les 2. Après SAV Legrand il semble que le pont est défaillant. J'en attends un nouveau

13/06/23-13:09

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