pot de peinture livré percé, avec 5 semaines de retard et toujours pas remplacé.

Bonjour, j'ai commandé un pot de peinture le 12/03.

Il est arrivé en point relais le 19/04 ( !!! ) et en mauvais état : le pot était percé.

J'ai contacté le service Client le 19/40 à ce propos. Malgré mes nombreuses relances ( mails , tél), à ce jour, je ne sais toujours pas quand un pot de peinture de remplacement sera envoyé.

Pour l'anecdote , la précédente commande a été "égarée" et a du être renvoyée 15 jours plus tard !!

Est-ce bien sérieux ????

Vraiment beaucoup de souci rencontrés avec Leroy Merlin en général