pose d'un poele à granule

bonjour,

j'ai commencé mon projet de pose de poele à granule dès juillet, pour être sûre d'avoir du chauffage à temps :

-devis en juillet

-commande en août , avec début de crédit aussitôt

- livraisoon fin septembre

-date de pose prévue le 23 octobre ! et annulation de la pose une semaine avant (on avait pris 1 jour de congé pour être présent bien sûr) ;

depuis 2 mois j'ai une palette au milieu du salon avec poele et cartons .... et pas de chauffage (ma petite fille de 11 mois récemment opérée du coeur doit arriver la semaine prochaine).

J'attend avec impatience une réponse et une solution de leroy merlin .

Je ne doit pas subir les incompétences des intervenants, je suis client.

Je paye donc un crédit depuis 3 mois pour rien .

Je suis trè décue !!!!