Porte d'entrée de pavillon

Bonjour,

je tiens juste à exprimer notre profond mécontentement et notre déception face à un tel amateurisme.

En résumé : première visite en magasin, règlement d'une somme forfaitaire <50€ pour établissement d'un devis avec un professionnel.

Un artisan nous appelle alors: pas de RV possible avant deux mois...!

A notre demande un deuxième artisan passe prendre les côtes et caracteristiques de la porte.

Sans nouvelle du magasin 2 semaines après, nous appelons plusieurs fois fois sans aucune possibilité de joindre le service concerné.

Nous retournons donc au magasin et là surprise le vendeur présent peut juste nous confirmer que notre dossier est en cours mais ne peut nous remettre aucun devis car c'était une collègue absente ce jour là qui avait la charge de notre dossier....

Nous avons alors (re)donné nos coordonnées sans grand espoir, avons relancé plusieurs fois par mail pour obtenir notre devis et avons décidé d'arrêter après plusieurs semaines perdues.

un mail d'excuse pour congés cette fois ci deux semaines plus tard nous a convaincus qu'il fallait très vite oublier tout ce temps inutile perdu pour faire appel à un vrai professioonel.

C'est donc ce que nous avons fait, déplacement parfaitement coordonné, non payant, devis le lendemain et pose dans les 5 semaines en avance sur timing prévu de deux semaines.

De plus le prix de la porte de qualité parfaitement similaire était bien plus favorable!

Autrement dit il est clair que nous oublions définitivement ce magasin.