Porte coulissante NOVA qui se bloque

Bonjour,
J'ai acheté il y a environ un an et demi un porte coulissante NOVA pour séparer mon garage d'un atelier. J'ai posé des cloisons placo de part et d'autre de manière a la transformer en porte à galandage.
Elle a très bien fonctionné jusqu'à hier ou elle s'est bloqué en position fermée et depuis plus moyen de la réouvrir. Bien sûr je n'ai aucun accès au mécanisme...
Est-ce normal ? Y-a-t-il un moyen de dévérouiller ce blocage ? Peut on triuver une fiche technique quelque part ? Ou bien un notice explicative liée à ce problème ?
Merci d'avance

siko

et oui, beaucoup de soucis avec les portes coulissantes de LM. Moi cela a été le ressort de fin de course. Impoossible à monter car la cale de déclenchement était trop large de 1mm et du coup ca accrochait

01/04/20-15:47

BlankUser

Bonjour et merci. Il s'agissait du système de fixation de la porte en butée (position ouverte) qui s'est détaché est revenu avec la porte... Le système n'est vraiment pas très fiable. Je l'ai depuis moins de 2 ans et c'est déjà cassé.

01/04/20-08:43

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