Accueil
ACTIVITES
ActualitésActualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makersLe forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide
/ points carte maison
résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/05/19-10:18

points carte maison

Bonjour,

je viens de souscrire à la carte maison 3 ans et de bénéficier de 5% de reduction sur un article que je viens de commander en magasin et qui devait être disponible le 06/06. J'ai reglé cette achat en totalité le 18/05. Ces points me ferait atteintre les 1000 points permettant une réduction de 10% sur mon prochain gros achat

A quel moment les points acquis vont-ils être sur mon compte ?

J'ai également une commande du 05/05 réglée en totalité et en attente d'enlevement (rdv pris pour le 25/05) dont les points n'ont pas encore été décomptés.

Merci pour votre réponse

3
Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @chloe\_t Effectivement, si vous avez une commande en cours chez nous, il est possible de vous accorder ce qu'on appelle une "avance de points". Vous pourrez ainsi utiliser votre remise avant la livraison de votre cuisine. Pour cela, rien de plus simple ! Présentez-vous à l’espace carte maison de votre magasin le jour où vous réaliserez vos nouveaux achats. Bonne journée, Lydie - Relation Client Leroy Merlin
18/11/20-11:29
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, J'ai acheté une cuisine chez vous et j'ai reglé le montant total en magasin. Des travaux ayant lieu dans mon appartement avant que je puisse livrer la cuisine, j'ai fait livrer la cuisine dans un mois seulement. Grâce à l'achat de cette cuisine, j'ai le droit à plusieurs bons d'achat de 10% ; bons qui me seront bien utilies pour tous les autres achats Leroy Merlin que j'ai besoin de faire pour les travaux et l'aménagement de mon nouvel appartement. Pourriez-vous faire une exception et me valider les points de ma carte sans attendre la livraison de ma cuisine s'il vous plait ? Je vous remercie pour votre aide.
18/11/20-11:07
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Évènements
Sondages