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/ Forum d'entraide
/ Point fidélités qui ont fondu de 953 au 12/05/2023
Philippe76620
Sources d’inspiration 🖼️
06/07/23-11:53

Point fidélités qui ont fondu de 953 au 12/05/2023 (derniers achats) à 453 à mon retour de congés (sans achat) cette semaine, 500 points de moins pourquoi ?

Bonjour, j'ai bien vu qu'il y avait de nouvelles modalités concernant le programme fidélité, mais pourquoi le fait de changer de système me retire 500 points d'un coup ?
Satisfait ou pas satisfait ? Dites-le nous
Aimé par 1 membre
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Philippe76620
Sources d’inspiration 🖼️
Bonsoir, oui ils ont bel et bien "disparus" mes 500 points puisque je n'ai pas encore utilisé ma réduction de 15 €. Quand j'aurais bénéficié de ma remise alors ils pourront être effacé, curieux raisonnement de la part de LM ?
1 j'aime
06/11/23-18:57
Juliette1901
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je suis contente de voir que je ne suis pas la seule !! J'avais l'impression de passer pour une folle auprès du service client de Leroy Merlin. J'ai dépensé en tout 2300 euros ça fait des semaines que j'attends pour avoir mes -10% et faire une grosse commande. Et là je passe en caisse on me dit vous avez droit à 15 euros je dis OK sans en savoir plus et je constate que je n'ai plus que 215 points sur mon programme fidélité ! Incompréhensible car non seulement on ne m'a pas dit que c'était 500 points pour 15 euros mais surtout j'avais bien plus que 500 points !!
06/11/23-12:21
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