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kuzco
Premiers gestes 🧤
12/12/22-11:36 (édité)

poele à pellets

Bonjour J'ai fait installé un poêle à pellet avec la société EBS isolation partenaire Leroy merlin . le poêle est installé avec une ventouse et chaque fois qu'il y a du vent, mon poêle se met en sécurité et il ne fonctionne plus.. d'après la personne qui est venue pour la mise en service, m'a dit que c'était le problème des ventouses .. bien évidement une fois que je l'avais installé.. je trouve ça vraiment pas sympa on aurait du me le dire à l'avance, je ne me serai pas aventurée dans cette installation. Aujourd'hui je suis impuissante face à cette situation, EBS ne me répond pas et Leroy merlin me dit qu'ils ne sont pas responsable ! Je cherche une solution ... peut-être qu'il existe un moyen pour prolonger la ventouse ou autre ... je serai ravie d'échanger avec vous, Bonne journée
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