plus d'eau dans mon appartement

Bonjour

J'ai coupé l'arrivé d'eau de mon appartement car je pensais avoir une fuite au niveau de mes toilettes. Après quelque minute j'ouvre l'arrivé d'eau il y a petit bruit de tremblement.

Depuis je n'ai plus d'eau froide ou chaude, mes voisins ont de l'eau et j'ai regardé au niveau du compteur tout semble correct.

Pouvez vous me conseiller, afin de comprendre pourquoi et savoir si je peux résoudre ce problème sans faire appel à un professionnel.

Merci d'avance pour vos réponses.