Perte ticket de caisse : demande d’avoir : remboursement

Bonjour
J’ai acheté un tablier de baignoire à carreler le 08/12 à Leroy Merlin Limoges.
Celui ci ne convient pas.
Je souhaitais un remboursement ou un avoir.
J’ai perdu le ticket de caisse malheureusement et je n’ai pas passé la carte fidélité Leroy Merlin.

J’ai vu à plusieurs reprises sur ce forum que des clients se sont fait rembourser dans ces conditions.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci
Cordialement