Personne est capable de donner le suivi de la commande

Bonjour,J'ai passé plusieurs commandes sur le site mais à ce jour je n'ai toujours pas été livré : Commande 310482 du 11 mai : montant prélevé sur mon compte, le statut indique "expédié" depuis plusieurs semaine mais à ce jour je n'ai rien reçu. J'avais adressé plusieurs message au service client, au magasin de cholet, par chat, mais personne est capable de donner le suivi de la commande. C'est scandaleux et étrangement pas professionnel ! Je comprends mieux tous les avis égatifs du site leroymerlin.fr