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BlankUser
Premiers gestes 🧤
06/03/20-15:10

Pb carte cadeau

Bonjour,

j'ai reçu des cartes cadeaux passion maison il y a plus d'un an, fin 2018, et celles-ci n'ont jamais été activées par un passage en caisse ou internet. Elles sont encore collées à leur carton et pourtant quand j'ai voulu les utiliser on me dit qu' elles sont périmées ???
J' ai pourtant utilisé l'une d'entre elle mi-février en l'activant en caisse mais je n'ai pas pu utiliser le solde qu'il y avait dessus quelque jours plus tard

il est clairement indiqué sur le support en carton que "La carte cadeau Leroy Merlin est utilisable uniquement après activation. Elle est valable dans tous les magasins Leroy Merlin ainsi que sur www.leroymerlin.fr 1 an pares sa date d'activation. Cette carte peut être dépensé en une ou plusieurs foi. le solde de la carte est consultable en magasin ou sur www.leroymerlin.fr"

Pouvez vous me dire la démarche à suivre pour revalider mes cartes, ainsi que celle activé mi-février

Le comble de tout ça c'est que je me retrouve avec un message comme quoi le forum leroy Merlin de fonction pas sur mon pc par contre sur mon téléphone ça marche on se demande vraiment si c'est pas fait exprès pour décourager les gens

J'espère vraiment que qlqun va me répondre clairement parce que là j'ai juste l'impression de me faire arnaquer

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