Payer 100€ pour une livraison, obligé de ramener moi même les articles abîmés à la livraison

Bonjour,

Suite à une commande avec livraison pour un cout de 100€, 2 articles abimés: 1 sceau de colle percé et un rail de placard de 3 m écrasé. C'est à moi de ramener au magasin les articles, mais ce n'est pas de ma responsabilité, j'ai payé pour cela !

De plus ma commande était iincomplète à la date de livraison.

Cela fait cher les 100€, et combien de temps à passer + aller retour pour avoir la totalité de ma commande?

J'attends égalment des infos de livraison sur un comande internet à 3000€, aucunes nouvelles avec delai de livraison depassé depuis deja 1 semaine.

Je suis de plus en plus decu de leroymerlin, y a t'il un manque de professionnalisme et de respect du client qui paie?

Guillaume