Passer je commande

Bonjour,
J'ai voulu passer une commande mais au moment de payer je rentre ma carte , je valide le payement avec mon code ça me dit que le payement a été effectué mais quand la page retourne sur la commande cela me dit que ça n'a pas fonctionné j'ai essayé plusieurs fois mais toujours le même problème.